GrönroosC2000

    Tieteen termipankista

    Grönroos, C. 2000. Palveluiden johtaminen ja markkinointi. WSOY. Helsinki. 565 s.

    Noudettu kohteesta ”https://tieteentermipankki.fi/w/index.php?title=Lähde:GrönroosC2000&oldid=453687”