ButtleF2004

    Tieteen termipankista

    Buttle, F. 2004. Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Elsevier Ltd. Amsterdam. 359 p.

    Noudettu kohteesta ”https://tieteentermipankki.fi/w/index.php?title=Lähde:ButtleF2004&oldid=453528”