Viestintä:käyttäjäkeskeinen dokumentointi
käyttäjäkeskeinen dokumentointi | käyttäjäorientaatio
| käyttäjäkeskeinen dokumentointi | |
| käyttäjäorientaatio |
Määritelmä
lähestymistapa tekniseen viestintään, joka keskittyy käyttäjään sekä käyttäjän ja tuotteen tai palvelun väliseen suhteeseen
Selite
Teknisen viestinnän alalla siirryttiin tuotekeskeisestä dokumentaatiosta käyttäjäkeskeiseen dokumentaatioon 1980–90-luvuilla. Nyt käyttäjäorientaatio on keskeinen osa teknistä viestintää. Käyttäjäkeskeinen dokumentaatio korostaa tuotteen tai palvelun ominaisuuksien sijaan sitä, mitä käyttäjä haluaa sen avulla saavuttaa.
Erikieliset vastineet
| user-centered documentation | englanti (English) |
Käytetyt lähteet
Alaviitteet
Lähdeviittaus tähän sivuun:
Tieteen termipankki 13.5.2024: Viestintä:käyttäjäkeskeinen dokumentointi. (Tarkka osoite: https://tieteentermipankki.fi/wiki/Viestintä:käyttäjäkeskeinen dokumentointi.)